中國人壽壽險公司憑借在“民生保險”領域的卓越實踐和顯著成效，榮獲中國人民大學普惠金融研究院評選的“普惠保險成就獎”，并在21世紀經濟報道“21世紀金融競爭力優秀案例”評選活動中脫穎而出，榮獲“年度卓越壽險公司”“年度服務普惠金融機構”等獎項。

近年來，圍繞人民群眾切身需求，中國人壽壽險公司扎實開展普惠金融項目和服務，讓現代化金融保險發展成果更公平地惠及更多群體，滿足人民群眾對美好生活的向往。同時堅持“以需求為導向”的原則，面向社會關注度較高且缺乏商業保險保障的特定承保對象，根據其風險特征，開發有針對性的保障型產品。目前，公司已經開發的具有普惠性質的保險產品包括大病保險、長期護理保險、城市定制醫療保險、稅優健康保險、稅延養老保險、專屬商業養老保險，以及健康保險、意外傷害保險等，可為客戶提供豐富、多樣的普惠性質的保險保障，滿足廣大人民群眾基本的健康保障需求。

從產品面向的客戶群體來看，目前已形成面向鄉村振興人群的“鄉村振興”系列產品，提供意外身故、意外傷殘、疾病身故、重大疾病及醫療等全面保障；面向老年人的“夕陽紅”“夕陽保”“銀齡安康”系列產品，形成覆蓋多種保障責任的產品體系；面向新業態從業人員的“新業態”系列產品，提供意外身故、意外傷殘、意外醫療等責任，并額外針對騎行導致的意外、機動車導致的意外、骨折和猝死提供保險保障；此外，還有面向女性的“女性安康”“關愛女性”系列產品，以及面向兒童的“樂學無憂”系列產品等多個產品體系。

截至2024年6月30日，中國人壽壽險公司承辦200多個大病保險項目、70多個政策性長期護理保險項目和120多個城市定制型商業醫療保險項目，其中2024年上半年大病保險賠付超1100萬人次，有效減輕人民群眾醫療費用負擔；加速養老保險布局，全力做好養老金融，2024年上半年承保老年人群體超9632萬人次；針對農村人口多樣化的保險保障需求，大力發展相關保險業務，為1.8億農村人口提供風險保障50.41萬億元，向231萬人次賠付80.72億元，織密織牢多層次保險保障網，有效鞏固脫貧攻堅成果。

 中國人壽財險公司 

在今年應對超強臺風“摩羯”、臺風“貝碧嘉”所造成的災害時，中國人壽財險公司第一時間開通綠色通道服務，理賠人員24小時值班值守，通過“在線理賠”“云端賠”科技工具快速核定損失，提供高質高效的理賠服務。2024年前三季度，公司累計賠付金額達509億元，平均每天為客戶送去近1.9億元賠款，已是保障人民群眾生命財產安全和社會大局穩定的重要保險力量之一。

中國人壽財險公司“財產保險智能風險減量服務平臺”項目采用移動互聯、5G、人工智能、大數據、GIS等先進技術，打造支持財產保險條線風險減量服務工作的一站式解決方案，使風險減量服務工作從之前線下對接的方式，轉向全場景、全流程的信息化、專業化、智能化。項目上線至今，累計節省直接人力成本超千萬，累計為客戶提供超萬份風險改善建議書，共計10萬余項整改意見，有效降低客戶出險頻次，從源頭上降低客戶安全生產風險，守護人民生命財產安全。

 國壽健投公司 

國壽健投公司“國壽嘉園”養老品牌憑借專業養老服務運營管理能力，在“2024今日保·年度保險與康養服務評選”中榮獲“年度品質康養服務管理企業”稱號。

國壽健投公司全面落實積極應對人口老齡化國家戰略，通過多元化投資布局，積極構建“機構+社區+居家”三位一體的養老服務體系。目前已在全國十余個城市投資布局養老養生項目，涵蓋城心公寓養老、城郊機構養老、居家社區養老等業態，預計可提供養老床位近萬張，滿足全年齡段長者的個性化需求，為不同經濟條件、不同生活習慣的老年人提供更多養老選擇。

國壽健投公司所屬國壽嘉園·蘇州雅境養老社區在2024中國房地產業協會康養分會成立儀式暨第八屆地新引力峰會上，榮獲“2024年度康養創新示范獎”。社區位于國家級景區陽澄湖畔，內設有5000㎡的蘇式園林，采用新中式風格，提供適老化設施和完善的養老服務體系，滿足長者的全生命周期服務需求。社區還配備了適老金牌廚師團隊，多次榮獲老年營養餐大獎，讓長者盡享“舌尖上的幸福”。

未來，中國人壽將繼續胸懷“國之大者”，緊緊圍繞建設金融強國目標，堅定不移走中國特色金融發展之路，加快建設中國特色世界一流金融保險集團，全力服務國家發展大局，用心守護人民美好生活，在中國式現代化新征程上展現國有大型金融機構主力軍和壓艙石作用。